Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 23vim

Trang điều khoản này áp dụng cho mọi tài khoản đăng ký trên 23vim. Trước khi mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung dưới đây.

Điều khoản tài khoảnQuy định giao dịchChính sách bảo mậtPhạm vi áp dụng
Khám phá sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
23vim Điều khoản sử dụng tại 23vim
CAM KẾT MINH BẠCH

Cách chúng tôi vận hành điều khoản

Điều khoản tại 23vim được soạn thảo rõ ràng, không dùng ngôn ngữ mơ hồ. Chúng tôi cập nhật nội dung khi có thay đổi và thông báo đến bạn trước khi áp dụng.

Ngôn ngữ rõ ràng

Điều khoản viết bằng tiếng Việt thông thường, tránh thuật ngữ pháp lý khó hiểu để bạn nắm được quyền lợi và nghĩa vụ của mình một cách dễ dàng.

Cập nhật có thông báo

Khi điều khoản thay đổi, chúng tôi gửi thông báo trước qua email hoặc tin nhắn tài khoản. Bạn luôn biết điều gì thay đổi trước khi nó có hiệu lực.

Xác minh danh tính KYC

Quy trình KYC áp dụng trước khi xử lý rút tiền lần đầu. Bước này bảo vệ tài khoản của bạn và đảm bảo giao dịch qua ví điện tử được xử lý đúng chủ.

Nhà cung cấp được kiểm định

Các trò chơi từ Pragmatic Play, PG Soft và Evolution trên nền tảng đều đến từ nhà cung cấp có kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả không bị can thiệp.

23vim Nội dung điều khoản áp dụng

Nội dung điều khoản áp dụng

Điều khoản của 23vim quy định rõ quyền và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng nền tảng, bao gồm việc nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Mỗi tài khoản chỉ được đăng ký một lần bằng thông tin cá nhân chính xác. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý giao dịch

rút tiền. Nội dung trên nền tảng — bao gồm các trò chơi từ Pragmatic Play, PG Soft và Evolution — được cấp phép cho mục đích giải trí tại các khu vực hợp lệ theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi hành vi gian lận hoặc lạm dụng hệ thống đều dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Cần hỗ trợ về điều khoản?

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh bên dưới. Chúng tôi phản hồi nhanh nhất qua live chat trên điện thoại.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Truy cập trực tiếp từ điện thoại, không cần cài thêm ứng dụng.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản giao dịch hoặc chính sách tài khoản. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt, thường trong vòng một ngày làm việc.
Trung tâm trợ giúp Trang câu hỏi thường gặp trên 23vim tổng hợp các tình huống phổ biến liên quan đến điều khoản, xác minh danh tính và quy trình rút tiền.

Giải thích các thuật ngữ trong điều khoản

Một số khái niệm trong trang điều khoản có thể chưa quen. Phần này giải thích ngắn gọn để bạn hiểu đúng trước khi đồng ý.

KYC là gì?

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Chúng tôi yêu cầu KYC trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu nhằm bảo vệ tài khoản của bạn

Điều khoản sử dụng là gì?

Là văn bản quy định quyền và nghĩa vụ giữa bạn và nền tảng. Khi mở tài khoản, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung điều khoản hiện hành.

Tài khoản bị tạm khóa nghĩa là gì?

Tài khoản tạm khóa có nghĩa là quyền truy cập bị hạn chế tạm thời, thường do cần xác minh thêm thông tin. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để biết lý do cụ thể.

Chính sách hoàn tiền áp dụng như thế nào?

Giao dịch nạp tiền đã xác nhận thường không hoàn lại trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được xác nhận. Mọi yêu cầu hoàn tiền cần gửi qua kênh hỗ trợ chính thức trong vòng 48 giờ.

Phạm vi áp dụng điều khoản là gì?

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng truy cập 23vim. Việc sử dụng nền tảng chỉ hợp lệ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.

Điều khoản thay đổi thì tôi có được thông báo không?

Có. Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi thông báo trước qua email hoặc thông báo trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Hỏi đáp về trang điều khoản 23vim

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản trên 23vim.

Không. Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp sẽ bị khóa và số dư có thể bị giữ lại trong quá trình xem xét.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều tuân theo điều khoản giao dịch của 23vim, bao gồm cả quy trình xác minh tài khoản ví.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt trước khi tiếp tục sử dụng. Chúng tôi sẵn sàng giải thích rõ hơn về từng điểm cụ thể.

Tài khoản bị đóng vĩnh viễn khi phát hiện gian lận, cung cấp thông tin sai, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm nghiêm trọng các điều khoản đã đồng ý khi đăng ký.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ tại các khu vực được phép. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc sử dụng là hợp pháp tại nơi bạn đang ở.

Thông tin cá nhân và dữ liệu ví điện tử của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch hợp lệ.
Tham khảo

Trang Điều Khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.

Trang liên quan

Thông tinCrash Siêu TốcThông tinTrang Kèo NhanhThông tinVề chúng tôi

Trang liên quan

23vim Vietnam Rồng Vàng Turbo Chọn Lọc Bắn Cá 23vim Ứng dụng Trang Kèo Nhanh